Conditions Générales de Ventes

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez la majorité dans votre état ou lieu de résidence. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisés, et vous ne pouvez pas dans l'utilisation de nos services enfreindre les lois de votre pays. 
Vous ne devez pas transmettre des vers ou des virus ou un code de nature destructive. 
Une violation de l'un des termes entrainera la résiliation immédiate de nos services

Ces conditions générales de vente régissent toutes les commandes et les contrats de vente conclus sur le site www.id-de-paris.fr

Toute commande effectuée sur www.id-de-paris.fr implique nécessairement à titre essentiel, décisif et indispensable, l'acceptation sans réserve par le client des Conditions Générales de Ventes en vigueur Id De Paris le jour ou la commande est finalisée . En outre, vous reconnaissez que l'acceptation de ces conditions impliquent l'application de celles-ci à la commande auquel elles se rapportent, ainsi que toute autre commande postèrieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions sont portées à son attention par Id De Paris. Le fait que Id De Paris n'ai pas recours à un moment donné de ces conditions, ne peut être interprété ni équivaudra à renoncer à elles dans le futur ou dans le passé.

Loi applicable et juridiction compétente. L'interprétation et l'application des conditions, ainsi que toutes actions qui en découlent , seront soumises à la législation en vigueur sauf dispositions contraires à la présente application de la loi.

Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque pour quelques raisons que ce soit et à tout moment. 

Exactitudes des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complétés ou à jours. Le matériel sur ce site est fourni uniquement à titre d'information générale et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter les sources d'informations plus précises. Toute dépendance sur le site est à vos risques et périls.

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Informations des comptes clients

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelle, complété et exacte pour tous les achats effectués chez nous. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de carte de crédit et votre date d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contactez au besoins.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retours. 

Prix

Les prix publiés sue le site www.id-de-paris.fr sont en Euros et sont valables sauf erreur typographique. Tous les Prix affiché sont HT et hors frais de livraisons, les prix TTC applicables à la date de la commande, tout changement du taux de TVA sera automatiquement appliqué au prix des produits à la vente.
Les offres promotionnelles sur les produits à vendre sur www.id-de-paris.fr seront affichées dans la section. Promos ou sur la fiche du produit et, sauf indication contraire, elles seront valables pendant toute la durée ou elles seront affichées à l'écran.

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le service sans préavis. Nous ne seront pas responsable envers vous, envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou cessation de service.

Moyens de Paiements

Tous les commandes sur www.id-de-paris.fr sont payable à la commande. Aucune commande n'est tenu de livrer si la commande n'est pas reglée dans sa totalité, avec un panier de 10 euros minimum. vous pourrez choisir de payer les achats que vous effectuez chez Id De Paris par: Carte bancaire, Paypal, Virement bancaire

Grâce au mode de transmissions crypté et sécurisé de notre partenaire e-transactions, Id de Paris s'engage à utiliser des modes des transmission de paiement parmi les plus performants.

Produit

Certains produits ou services peuvent être exclusivement en ligne via le site Web, les produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou à un échange uniquement conformément à notre politique de retour. 

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi exactement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent au magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage sur votre écran d'ordinateur soit exactes. Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent en aucun cas le vendeur Id De Paris.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés de limiter les ventes de nos produits ou services à une personne, à une région géographique ou à une juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Toutes les descriptions des produits ou des prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de nous. Nous nous réservons le droit de cesser tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service effectué sur ce site.

Les offres émanant de www.id-de-paris.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles. Id De Paris se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction des contraintes imposées par ses fournisseurs.

Méthodes d'Envoi

1. Les produits achetés seront livrés à la personne et l'adresse indiquée sur la commande.
2. Par défaut, les Factures seront stockées sur votre compte www.id-de-paris.fr dans la section Historique des Commandes.
3. Les samedis, dimanches et jours fériés il n'y aura pas de livraison ni de bons de commandes.
4. Le retard ne signifie pas une annulation de la commande ou une quelconque indemnité.
5. Une commande est considérée comme livrée lorsque le transporteur livre le ou les colis et le client signe le bon de livraison. Le client doit vérifier l'état de la marchandise à la livraison et signaler toute anomalie sur le bordereau de livraison de la prestation. Pour réclamer la non-réception d'un produit, le client dispose d'un délai de 48 heures suivant la réception de l'envoi, via notre formulaire "Service Client".
Dans le cas où le produit livré ne correspond pas à celui que le client a demandé, Id De Paris assumera les frais de collecte du produit erroné et expedira le bon. 
6. Pour les envois à destination de pays qui ne sont pas disponibles sur notre site Web, veuillez nous contacter.
7. Echec de livraison pour "Adresse incomplète ou incorrecte ou absent".
ID DE PARIS ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d'une adresse déclarée comme incomplète ou inconnue par UPS ou CHRONOPOST.
Nous faisons un maximum pour que vos colis soient livrés en temps et en heure. Nous ne sommes pas responsable du traffic routier. Il en revient au client de prendre lui aussi une marge de délais de livraison. 
En cas de retour d'un colis portant la mention "adresse incomplète" ou déclarée NPAI ( n'habite pas à l'adresse indiquée ) par les transporteurs, nous effectuerons un avoir de la commande du client dès son retour dans nos locaux. 
L'avoir sera minoré du montant des frais de livraison engagés par ID DE PARIS y compris lors d'opérations "Frais de port offerts" puisque notre société règle dans tous les cas le montant de la livraison au transporteur. 

Retours et Annulations

Retour des marchandises 
Notre politique, en conformité avec la réglementation en vigueur, est d'accorder le droit de retourner tout article acheté Id De Paris dans les 15 jours à partir de la date de réception.
Pas besoin de fournir aucune explication, tout article acheté sur www.id-de-paris.fr, retourné dans son emballage d'origine, scellé et en parfait état seront acceptés en tant que tels.
>Dans un délai de 7 jours au plus tard après réception du retour, Id De Paris s'engage à vous rembourser.

Avant de réaliser un retour du produit, vous devrez en informer le Département du Service Après-Vente (SAV) à l'adresse mail suivante: contact@id-de-paris.fr.

Si la raison du retour, est que l'article retourné est défectueux ou ne correspond pas à la commande effectuée, Si la raison du retour est que vous n'êtes pas satisfait de la demande nous vous rembourserons le montant du produit, sauf les frais d'expédition et les frais de retour.

Annulation de la commande
Si vous annulez la commande avant que la marchandise ne soit expédiée le client ne paiera aucuns frais. En cas d'annulation après le départ de la commande, le client devra payer les frais d'expédition et de retour de cette même commande.

Politique de Garantie

Par la présente, sont établies les garanties que Id De Paris offre à l'acheteur pour les produits . Elle s'applique uniquement aux lampes LED professionnelles distribuées par Id De Paris (ci-après "Produits")
Si au moment de la réception de la marchandise par le transporteur, vous constatez un manque de marchandise ou des dommages sur l'emballage, vous devez l'indiquer sur le bordereau d'expédition fourni par le transporteur et le faire connaître à Id De Paris immédiatement et par écrit au Service Client. La perte ou endommagement des marchandises pendant le transport ne sont pas de la responsabilité de Id De Paris, mais de l'agence de transport.
Toute réclamation relative au transport, après 24 heures suivant la réception de celui-ci, sera rejetée.
La période de garantie commence à la date de facturation. La période de garantie est basé sur les heures ou années, selon la première éventualité. Cette garantie ne couvre pas les coûts de main-d'œuvre causée par l'installation et l'enlèvement des produits.
Sauf dans les cas prévus par les modalités énoncées dans les conditions de garantie et établies en vertu des présentes, l'acheteur bénéficie de la garantie pendant la période indiquer sur les caractéristiques des produits.

Sur demande, nous pouvons estimer une extension de garantie ou une offre de garantie de projet personnalisé après avoir évalué les conditions d'application.
Id De Paris ne sera pas responsable des dommages causés par une installation non professionnel, de modification ou manipulations des produits traités par le client ou toute autre personne non autorisée par le fabricant, mauvaise utilisation, la manipulation et / ou court-circuits, ou signes apparents de mauvaise manipulation. Le produit à réparer ou remplacer devra toujours correspondre à celui envoyé par Id De Paris avec son bon de livraison et/ou la facture .
La garantie ne couvre pas les dommages causés par des facteurs externes tels que les augmentations ou diminutions de la tension, une utilisation anormale du produit, le feu, l'eau, la foudre, les chutes accidentelles ou toute utilisation abusive par des individus ou des entreprises non autorisées par Id De Paris. La garantie ne couvre pas l'usure normale par les heures ou des abus d'heures, ou de dommages causés par une mauvaise installation ou manipulation et de stockage. Le défaut par l'usure, l'abus et la négligence avant ou pendant l'utilisation. La garantie ne couvre pas les réclamations pour perte naturelle de luminosité ou dégradation de luminosité.

En outre, nous nous réservons le droit d'étudier chaque produit retourné, par des spécialistes indépendants laissant la garantie exempté s'il est démontré par les autorités compétentes que le produit à été cassé, même partiellement, par le client ou l'utilisateur, pour forcer l'utilisation de la garantie pour le retour ou le remboursement du produit. Si tel est le cas, les coûts pour la démonstration de la culpabilité seront facturés au client. Tous les aspects de cette garantie qui ne figurent pas dans la présente Loi 23/2003  seront appliqués dans le régime contenu dans la Loi 7/1996, du 15 Janvier Commerce de Détail.
Id De Paris n'est pas tenu d'indemniser l'utilisateur ou à un tiers pour les conséquences de l'utilisation du produit, que se soit dommages directs ou indirects, accidents impliquants des personnes, dommages aux biens autres que le produit, pertes de profit ou perte de bénéfices. Id De Paris ne serà responsable en aucune façon pour les erreurs ou défauts que pourraient avoir les produits fournis, ni des erreurs typographiques ou du contenu, sur les caractéristiques des produits qui pourrait se produire occasionnellement, comme les prix, ces caractéristiques sont sujettes à des modification sans préavis. De plus, les photos des produits ne sont pas contractuelles mais indicatives.

Si il y a besoin de réparer n'importe quel produit , vous pouvez gérer les réparations directement,  traitant la réparation et l'expédition. Pour ce faire, contactez nous et faites une demande d'instructions et d'autorisation RMA,
Il est important que les retours au service technique soient parfaitement emballés et protégés, sans autocollants ou étiquettes sur l'emballage d'origine du produit. Dans le cas où le produit arrive dans nos locaux avec un mauvais conditionnement d'emballage ou une protection insufisante, la réparation pourrait ne pas être couverte par la garantie. Pour ce faire, vous devez utiliser l'emballage et la protection d'origine. Si vous ne l'avez pas, utilisez un emballage/carton resistant, robuste et suffisamment large pour permettre l'introduction du matèriel , et en dessous , au-dessus et tout autour de lui, placez un matériel de protection en quantité suffisante, (film à bulles ou des boules de papier ou de la mousse , etc), empêchant ainsi le déplacement du matériel à l'intérieur du colis. S'il vous plaît, veuillez indiquer sur l'étiquette d'expédition le numéro de RMA fourni par Id De Paris.

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